Planner service monteurs

Als fulltime Service planner aan ons kantoor in Capelle aan den IJssel werk je nauw samen met de werkvoorbereiders binnen jouw afdeling. Dagelijks staan jouw collega’s van de service desk klanten te woord op het moment dat er meldingen omtrent onderhouds- en of storingsproblemen van de fitnessapparaten binnenkomen. Vanuit hier wordt een case met een reparatieverzoek opgesteld en kom jij in beeld. Aan jou de taak om voor de (service) monteurs in de BeNeLux een zo effectief en efficiënt mogelijke planning te maken. Hiervoor is het belangrijk dat jij de situatie zo helder mogelijk hebt, de meest ideale situatie is dat de monteur binnenkomt op locatie en direct weet wat hij moet doen. Je houdt rekening met de reistijd van de monteurs, de urgentie van de reparatie en het type klant en/of deze voorrang krijgt. Daarom vragen wij ervaring met soortgelijke planningswerkzaamheden. Mocht een afspraak onverhoopt niet bewerkstelligt kunnen worden, bel jij de klant op om diegene hierover te informeren en een nieuwe afspraak in te plannen.

Technogym staat wereldwijd bekend als 'The Wellness Company'. Onze visie is om uit te blinken als wereldleider en leverancier van wellness-oplossingen. Naast fitnesstoestellen leveren wij ook services en content aan particuliere en professionele gebruikers. De missie van Technogym is mensen helpen gezonder, bewuster en beter te laten leven door middel van wellness. Ons kantoor in Nederland heeft ongeveer 100 medewerkers en is gevestigd in Capelle a/d IJssel. Er heerst een informele sfeer en er is veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Je wordt gestimuleerd om eigen initiatief te tonen en een maximale bijdrage te leveren aan de organisatiedoelstellingen.

Naast een positieve en sportieve instelling: 

• Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, Frans is een pré
• Je bent goed in plannen en organiseren.
• Je hebt oog voor het inrichten van efficiënte werkprocessen.
• Je bent klantgericht, proactief en stressbestendig;
• Je hebt een passie voor sport en gezonde voeding;
• Je bent voor 40 uur per week beschikbaar.

• Je komt te werken voor een organisatie met een gevestigde naam en uitstekende reputatie;
• Meewerken en meegroeien in een gezellig team en een dynamisch bedrijf;
• Coaching en training on the job met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• Een salaris tussen de € 2.500,- en € 3.000 op basis van 40 uur per week;
• Mogelijkheid om 1 dag thuis te werken.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,19 per km, max. 60 km per dag;
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een mooie bonusregeling;
• Een bijdrage aan het pensioen van 55% door Technogym Benelux;
• Een bijdrage van € 60,- per maand aan je ziektekostenverzekering;
• Mogelijkheid tot sporten voor, tijdens en na werktijd;
• Koffie, thee en gezonde snacks;
• 25 vakantiedagen en een halve dag vrij op verjaardag (ma t/m vr).

Bel mij gerust voor meer informatie over deze vacature